跟人孔法蘭客戶該如何交談
發(fā)布時(shí)間: 2016.06.06 瀏覽次數(shù):
有時(shí),與
人孔法蘭客戶的交流無(wú)法立即促成銷(xiāo)售,而在友好善意的交流中,自然能建立轉(zhuǎn)化客戶的基礎(chǔ)。與人孔法蘭客戶談產(chǎn)品、談設(shè)計(jì),所有涉及到人孔的知識(shí)都是交流的內(nèi)容,雖然未必能產(chǎn)生直接效益,但無(wú)形中增強(qiáng)了彼此的信任。
昨天,就有一位新客戶咨詢常壓人孔,開(kāi)始時(shí)客戶要一幅產(chǎn)品圖片,并詢問(wèn)圖片中產(chǎn)品的材質(zhì)和型號(hào),我以為客戶想訂購(gòu)這種人孔,就詳細(xì)介紹了有關(guān)產(chǎn)品的更多細(xì)節(jié),但繼續(xù)談下去,客戶卻詢問(wèn)衛(wèi)生級(jí)常壓人孔的標(biāo)準(zhǔn)號(hào),我查了一下,回復(fù)客戶說(shuō),這種
人孔法蘭是衛(wèi)生品級(jí)的,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。客戶恍然大悟說(shuō):“原來(lái)是這樣,我找了好久都找不到標(biāo)準(zhǔn)號(hào)”。
深談之下,原來(lái)客戶在自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品,由于資料不足,所以找專(zhuān)業(yè)人孔法蘭廠家咨詢一下。很明顯,這種客戶離下單購(gòu)買(mǎi)的距離還有很遠(yuǎn),甚至根本算不上目標(biāo)客戶,但卻很可能是未來(lái)的合作伙伴或生意上的朋友,無(wú)論怎樣,與人孔法蘭客戶建立良好關(guān)系都是非常必要的。